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昆明天倫婦產醫院:傳承工匠精神,啟動“優質服務季”

時間:2021-08-10 11:20:32  來源:網絡轉載  觸屏頁

昆明天倫婦產醫院:傳承工匠精神,啟動優質服務季。什么是工匠精神?工匠精神是一種極致的態度對自己或是企業的嚴格要求,力求完美的一種精神傳承。自李克強在《政府工作報告》中提出培育精益

昆明天倫婦產醫院:傳承工匠精神,啟動“優質服務季”。什么是工匠精神?工匠精神是一種極致的態度對自己或是企業的嚴格要求,力求完美的一種精神傳承。自李克強在《政府工作報告》中提出“培育精益求精的工匠精神”以后,社會各級階層也發出了紛紛的響應。昆明天倫婦產醫院把握先機,力求卓越在一次次的改革過程中力求完美,傳承并發揚工匠精神,提高患者滿意度,提升服務品質,力爭以優質服務品質打造一支專業的醫護力量。

2021年8月,昆明天倫婦產醫院正式啟動“優質服務季”活動,目的是以全面開展優質服務為中心,加強醫院內涵建設,不斷提高服務能力,持續改進醫療服務水平,保證醫療質量和醫療安全。

在過去的一年時間里,總計有萬余位女性在天倫就醫,這是一次次革新的成果與進步。現如今,天倫形成了強大、扎實的醫、護、技團隊,構筑起了穩固的醫療安全保障,為醫院的發展奠定了堅實的基礎,越來越多的客戶信任天倫、選擇天倫。

然而,昆明天倫婦產醫院全體員工深知服務無止境,滿意無終點,優質服務永遠需要“更上一層樓”。為此,全院上下總動員,成立“優質服務季”領導小組,制定下發“優質服務季”活動實施方案,全面部署和啟動“優質服務季”活動,設立“優質服務季”領導小組專線電話和郵箱,接受客戶對我院開展“優質服務季”活動的評價和監督。

總而言之,通過“優質服務季”活動,天倫婦產醫院將把服務技能、服務水平、服務意識提升到一個更高的層次,創造超過客戶期望值的創新服務,使客戶在整個醫療和護理過程中達到感動和驚喜的境界。

為了將活動真正落到實處,我們愿意接受客戶對本次活動的評價和監督,現將“優質服務季”領導小組專線電話及郵箱予以公布,接受一切涉及服務流程、服務標準的投訴、建議。

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